Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân tại nq88

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

nq88 thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng của chúng tôi. Dưới đây là phân loại đầy đủ các dữ liệu có thể được thu thập:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) khi thực hiện giao dịch.

1.2. Thông tin thu thập tự động khi sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Trang web được truy cập trước khi đến nq88.bid (referrer URL).
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trang đã xem, thời gian phiên, game đã chơi.
• Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5).

Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu

nq88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

nq88 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

nq88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa nq88 và người dùng, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp dịch vụ game.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các mục đích marketing và gửi thông báo quảng cáo, nq88 chỉ xử lý khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: nq88 có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và phân tích dữ liệu để cải thiện dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý và lưu trữ để tuân thủ yêu cầu pháp lý, bao gồm báo cáo tài chính, phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định giám sát.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1. nq88 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các tình huống giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển game đối tác có thể nhận thông tin kỹ thuật tối thiểu để cung cấp trải nghiệm chơi game trong nền tảng.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích kỹ thuật ẩn danh được sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: nq88 có thể chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án.

4.2. Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ nq88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

5.1. nq88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi trên nền tảng.

5.2. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, v.v.). Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, theme, v.v.) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie marketing (khi đồng ý): Hỗ trợ hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

5.3. Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng nq88.

Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

6.1. nq88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, tùy theo loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:

• Thông tin tài khoản cơ bản: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và thuế.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu giữ tối đa 12 tháng và sau đó được xóa tự động.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu giữ theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML), thường là 5-7 năm.

6.2. Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ, nq88 áp dụng quy trình xóa an toàn đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi.

6.3. Máy chủ lưu trữ dữ liệu của nq88 đặt tại các trung tâm dữ liệu được bảo mật vật lý và kỹ thuật theo tiêu chuẩn quốc tế. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các quốc gia khác với tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

Bảo Mật Thông Tin

nq88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức HTTPS/TLS 1.3 mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ nq88.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được lưu dưới dạng hash một chiều (bcrypt). Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và nhóm bảo mật của nq88 giám sát liên tục mọi hoạt động bất thường.
• Kiểm thử định kỳ: nq88 thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng nq88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà nq88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt đối với mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ nq88 qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Dữ Liệu Của Người Chưa Thành Niên

9.1. Nền tảng nq88 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. nq88 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

9.2. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xóa an toàn.

9.3. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại nq88, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

10.1. nq88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới.

10.2. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, nq88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ.

10.3. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng nq88 sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đã được cập nhật.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

11.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách nq88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat trực tuyến: Truy cập nq88.bid và nhấn vào biểu tượng chat — phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7 kể cả cuối tuần và ngày lễ.
• Email: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên. Thời gian phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.

11.2. Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đủ thông tin để chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu. Điều này nhằm bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các yêu cầu trái phép từ bên thứ ba.

11.3. nq88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.